Chat Bot Fragen und Antworten

Kategorie 1: Besichtigung & Erstkontakt

1. Frage: Wie kann ich eine Besichtigung vereinbaren?
   • Antwort: Gerne! Nennen Sie mir das Objekt. Ich sende Ihnen einen Link zum Exposé oder nehmen Sie einfach hier per E-Mail oder Telefon Kontakt auf.
2. Frage: Sind auch Besichtigungen am Wochenende möglich?
   • Antwort: Das hängt vom Objekt und den aktuellen Bewohnern ab. Grundsätzlich versuchen wir, flexible Termine anzubieten. Bitte schlagen Sie einen Termin vor.
3. Frage: Führen Sie auch Online-Besichtigungen per Video durch?
   • Antwort: Ja, für viele Objekte bieten wir 360-Grad-Rundgänge oder Live-Video-Begehungen via WhatsApp/FaceTime an.
4. Frage: Wo finde ich die genaue Adresse des Objekts?
   • Antwort: Diese finden Sie im Exposé auf unserer Seiten KAUFEN oder aus Diskretionsgründen, wenn vermietet, nennen wir die genaue Adresse erst nach Zusendung Ihrer persönlichen Daten.
5. Frage: Kann ich jemanden zum Besichtigungstermin mitbringen?
   • Antwort: Selbstverständlich. Bitte geben Sie uns kurz Bescheid, mit wie vielen Personen Sie erscheinen, damit wir planen können.

Kategorie 2: Objekt-Details & Ausstattung

6. Frage: Wie alt ist die Heizungsanlage in dem Haus?
   • Antwort: Diese Information finden Sie im detaillierten Exposé. In der Regel listen wir dort das Baujahr der Anlage und die Energieträger auf.
7. Frage: Liegt ein Energieausweis vor?
   • Antwort: Ja, ein gültiger Energieausweis liegt für jedes unserer Angebote vor und kann bei der Besichtigung eingesehen werden.
8. Frage: Ist das Halten von Haustieren in der Wohnung erlaubt?
   • Antwort: Bei Mietobjekten ist dies individuell mit dem Eigentümer abzustimmen. Wir fragen gerne für Sie nach.
9. Frage: Gibt es zu der Wohnung einen Keller oder Dachboden?
   • Antwort: Die meisten unserer Wohnungen verfügen über ein Kellerabteil. Die Details entnehmen Sie bitte der Rubrik „Ausstattung“ im Exposé.
10. Frage: Ist die Einbauküche im Kaufpreis enthalten?
    • Antwort: Das variiert je nach Angebot. Meist wird die Küche mit verkauft, manchmal ist sie optional abzulösen. Ich prüfe das gerne für Ihr Wunschobjekt.

Kategorie 3: Kosten & Finanzierung

11. Frage: Wie hoch ist die Maklerprovision für Käufer?
    • Antwort: Bei Wohnimmobilien beträgt die Käuferprovision in der Regel 3,57 % inkl. MwSt. vom Kaufpreis, sofern nicht anders im Exposé angegeben. Bei uns zahlt in der Regel der Käufer keine Provision.
12. Frage: Welche Kaufnebenkosten kommen insgesamt auf mich als Käufer zu?
    • Antwort: Rechnen Sie zusätzlich zum Kaufpreis mit bis zu ca.10 % für Grunderwerbsteuer, Notar, Grundbuch und Maklercourtage.
13. Frage: Helfen Sie auch bei der Finanzierung?
    • Antwort: Wir vermitteln Sie gerne an erfahrene Finanzierungspartner weiter, die Ihnen unverbindliche Angebote erstellen.
14. Frage: Wie hoch ist das aktuelle Hausgeld bei der Eigentumswohnung?
    • Antwort: Die genaue Höhe des monatlichen Hausgeldes inklusive der Instandhaltungsrücklage finden Sie im ausführlichen Exposé.
15. Frage: Ist der Stellplatz im Preis inbegriffen?
    • Antwort: Meistens wird der Stellplatz separat ausgewiesen. Bitte prüfen Sie die Preisaufstellung im Exposé.

Kategorie 4: Prozess & Rechtliches

16. Frage: Wie läuft der Kaufprozess nach der Einigung ab?

• Antwort: Wir bereiten den Notartermin vor, lassen den Kaufvertragsentwurf erstellen und begleiten Sie zur Beurkundung sowie zur späteren Übergabe.

16. Frage: Kann ich die Immobilie reservieren?
    • Antwort: Eine Reservierung und Beauftragung des Notares ist nach Vorlage einer finalen Finanzierungsbestätigung der Bank möglich. Eine Reservierung davor nehmen wir meist nicht vor.  
17. Frage: Wer erstellt den Kaufvertrag?
    • Antwort: In der Regel beauftragt der Käufer einen Notar seiner Wahl mit der Erstellung des Entwurfs. Wir unterstützen bei der Datenübermittlung oder Auswahl eines Notares.
18. Frage: Ab wann ist die Immobilie bezugsfrei?
    • Antwort: Den Übergabetermin finden Sie im Exposé unter „Verfügbarkeit“. Oft ist dies nach Absprache oder nach Zahlung des Kaufpreises möglich.

Kategorie 5: Lage & Umfeld

21. Frage: Wie ist die Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr?
    • Antwort: Unsere Exposés enthalten eine Lagebeschreibung mit Entfernungen zu Bahnhöfen, Bussen und Autobahnen.
22. Frage: Gibt es Schulen oder Kindergärten in der Nähe?
    • Antwort: Ja, wir listen wichtige Infrastrukturpunkte wie Schulen und Einkaufsmöglichkeiten in der Umfeldbeschreibung auf.
23. Frage: Ist die Lage der Immobilie eher ruhig oder lebhaft?
    • Antwort: Wir geben im Exposé an, ob es sich um eine ruhige Seitenstraße oder eine zentrale Stadtlage handelt.
24. Frage: Gibt es geplante Bauprojekte in der direkten Nachbarschaft?
    • Antwort: Soweit uns Informationen aus dem Bebauungsplan vorliegen, teilen wir Ihnen diese im Beratungsgespräch mit.
25. Frage: Wie ist die Parksituation vor Ort?
    • Antwort: Wir informieren Sie gerne, ob öffentliches Parken leicht möglich ist oder ob Anwohnerparkausweise benötigt werden.Meistens steht das im Exposé.

Kategorie 6: Allgemeiner Service

26. Frage: Haben Sie noch weitere ähnliche Objekte, die nicht online sind?
    • Antwort: Ja, wir bieten viele Immobilien „Off-Market“ an. Registrieren Sie sich als Suchkunde unter https://www.buhlig-immobilien.de/suchen, um exklusive Angebote vorab zu erhalten.
27. Frage: Kann ich mein aktuelles Haus über Sie verkaufen, wenn ich bei Ihnen neu kaufe?
    • Antwort: Sehr gerne! Wir bieten Ihnen ein Komplettpaket aus Verkauf der Altimmobilie und Kauf des neuen Heims an.
28. Frage: Bieten Sie auch eine Beratung für Kapitalanleger an?
    • Antwort: Ja, wir berechnen für Sie Renditechancen und beraten Sie zur Vermietbarkeit von Objekten.
29. Frage: Wie erreiche ich meinen zuständigen Makler persönlich?
    • Antwort: Die direkten Kontaktdaten finden Sie auf der letzten Seite jedes Exposés oder auf unserer Team-Seite bzw. im Chat.
30. Frage: Was passiert mit meinen Daten, wenn ich mich registriere?
    • Antwort: Ihre Daten werden DSGVO-konform nur für die Zusendung von Immobilienangeboten und die Kontaktaufnahme genutzt.

Kategorie 7: Wertermittlung & Preisstrategie

31. Frage:Ist die Immobilienbewertung bei Ihnen wirklich kostenlos?
    • Antwort: Ja, unsere erste Marktwertanalyse ist für Eigentümer unverbindlich und kostenfrei. Wir möchten Ihnen eine fundierte Entscheidungsgrundlage bieten.
32. Frage:Wie kommen Sie auf den vorgeschlagenen Verkaufspreis?
    • Antwort: Wir nutzen eine Kombination aus Sachwert-, Ertragswert- oder Vergleichswertverfahren sowie unsere aktuelle Marktkenntnis aus realisierten Verkäufen in Ihrer Nachbarschaft. Darüber hinaus fragen wir die aktuellen Verkaufspreise beim Gutachterausschuss ab. Sie spiegeln die tatsächlichen beurkundeten Kaufpreise der letzten Monate wieder.
33. Frage:Sollte ich vor dem Verkauf noch Renovierungen durchführen, um den Preis zu steigern?
    • Antwort: Das kommt auf den Einzelfall an. Oft lohnen sich kleine Schönheitsreparaturen. Wir beraten Sie bei der Besichtigung individuell, welche Maßnahmen sinnvoll sind.
34. Frage:Berücksichtigen Sie bei der Bewertung auch die energetische Sanierung meines Hauses?
    • Antwort: Absolut. Moderne Heizsysteme oder Dämmungen wirken sich heute deutlich positiv auf den erzielbaren Preis aus.

Kategorie 8: Vermarktung & Reichweite

35. Frage:Wo wird meine Immobilie überall inseriert?
    • Antwort: Wir nutzen die großen Portale (ImmoScout24, Immowelt), unsere eigene Website, Social Media sowie unseren exklusiven Bestand an vorgemerkten Suchkunden.
36. Frage:Erstellen Sie professionelle Fotos und Grundrisse?
    • Antwort: Ja, für ein optimales Marketing erstellen wir hochwertige Profi-Aufnahmen, bearbeitete Grundrisse und auf Wunsch auch Drohnenbilder oder 360-Grad-Rundgänge.
37. Frage:Wie gehen Sie mit "Besichtigungstouristen" um?
    • Antwort: Wir qualifizieren Interessenten vorab am Telefon und prüfen deren echtes Kaufinteresse sowie die finanzielle Machbarkeit, bevor wir einen Termin in Ihrem Haus vereinbaren.

Kategorie 9: Kosten & Vertragliches

39. Frage:Wie lange binde ich mich vertraglich an Sie als Makler?
    • Antwort: Üblich ist ein Makleralleinauftrag mit einer Laufzeit von 3 bis 6 Monaten. Dies gibt uns genug Zeit für ein seriöses Marketing.
40. Frage:Was passiert, wenn die Immobilie innerhalb der Vertragslaufzeit nicht verkauft wird?
    • Antwort: In diesem Fall entstehen Ihnen bei uns keine Kosten. Wir tragen das volle Vermarktungsrisiko (Fotograf, Inserate, Zeitaufwand).
41. Frage:Muss ich die Maklerprovision auch zahlen, wenn ich selbst einen Käufer finde?
    • Antwort: Das hängt von der Vertragsart ab. Bei einem qualifizierten Alleinauftrag leiten Sie uns Interessenten einfach weiter, und wir übernehmen die Abwicklung für Sie.
42. Frage:Werden meine Daten und der Verkaufspreis später veröffentlicht?
    • Antwort: Nein, Diskretion ist unser oberstes Gebot. Verkaufsdaten werden nur anonymisiert für Statistiken genutzt und niemals mit Ihrem Namen verknüpft.

Kategorie 10: Zeitablauf & Abwicklung

43. Frage:Wie schnell können wir mit der Vermarktung starten?
    • Antwort: Sobald uns eine Beauftragung vorliegt, können wir sofort mit dem ersten Marketing starten.
44. Frage:Brauche ich zwingend einen Energieausweis und besorgen Sie diesen?
    • Antwort: Ja, ein Energieausweis ist gesetzlich Pflicht. Falls Sie keinen haben, unterstützen wir Sie gerne bei der Beantragung über unsere Partner.
45. Frage:Prüfen Sie die Bonität des Käufers vor dem Notartermin?
    • Antwort: Ja, wir verlangen vor der Beurkundung eine Finanzierungsbestätigung einer Bank oder einen Kapitalnachweis, um die Zahlungssicherheit für Sie zu garantieren.
46. Frage:Begleiten Sie mich auch zum Notartermin?
    • Antwort: Selbstverständlich. Wir bereiten den Termin vor, prüfen den Entwurf mit Ihnen und sind bei der Beurkundung an Ihrer Seite.Auch nach der Beurkundung übernehmen wir zum Beispiel die Übergabe der Immobilie auf Wunsch.

Kategorie 11: Spezielle Situationen

47. Frage:Verkaufen Sie auch Immobilien aus Erbengemeinschaften oder bei Scheidungen?
    • Antwort: Ja, wir sind darin geschult, als neutrale Vermittler zwischen den Parteien zu agieren und eine für alle Seiten faire Lösung zu finden.
48. Frage:Meine Immobilie ist aktuell noch vermietet. Ist das ein Problem beim Verkauf?
    • Antwort: Nein, aber es ist wichtig für die Käufergruppe (Kapitalanleger vs. Eigennutzer). Wir beraten Sie zur speziellen Strategie bei vermieteten Objekten.
49. Frage:Helfen Sie auch bei der Objektübergabe (Protokoll, Zählerstände)?
    • Antwort: Ja, die rechtssichere Übergabe inklusive Protokoll und Dokumentation der Zählerstände gehört zu unserem Standard-Service.
50. Frage:Können Sie mir helfen, meine neue Wohnung zu finden, wenn ich mein Haus verkaufe?
    • Antwort: Sehr gerne! Wir koordinieren den Verkauf so, dass der Übergang in Ihr neues Zuhause zeitlich reibungslos funktioniert.